Villkor

Senast uppdaterad 16 oktober 2026

Booqy är en tjänst från IT-hjälparna som restauranger använder för bordsbokning, matbeställning och catering. Här beskrivs hur tjänsten fungerar för dig som gäst och för restauranger som använder den.

För gäster

När du bokar bord, beställer mat eller beställer catering ingår du avtalet med restaurangen, inte med IT-hjälparna.
Restaurangens egna villkor gäller för bokningen eller beställningen, till exempel avbokningsregler, kortgaranti och avgift vid uteblivet besök. De visas innan du bekräftar.
Betalningar görs till restaurangen via betaltjänsten Stripe. Frågor om återbetalning hanteras av restaurangen.
Du får e-post och sms som hör till din bokning eller beställning, till exempel bekräftelse, kvitto och påminnelse.

För restauranger

Restauranger använder Booqy enligt ett separat avtal med IT-hjälparna, där pris, funktioner och personuppgiftsbiträdesavtal ingår.
Restaurangen ansvarar för innehållet den publicerar, till exempel meny, priser och villkor, och för sina gäster.
Inloggningsuppgifter är personliga. Ägaren ansvarar för vilka medarbetare som bjuds in.

Tillgänglighet

Vi arbetar för att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt, men kan inte garantera att den alltid är det, till exempel vid underhåll eller fel hos underleverantörer.

Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

Kontakt

IT-hjälparna · support@ithjalparna.se